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02.06.2005 | 19:30 Uhr

Konfliktmanagement am Bau – win-win Lösungen sind möglich

Es gibt typische Konflikte am Bau, welche stets nach ähnlichen Mustern ablaufen und alle Beteiligten Zeit, Geld und vor allem Energie kosten. Es gibt Möglichkeiten, sich innerhalb der Konfliktsysteme zu orientieren, Eskalationsstufen zu durchschauen und Eskalation bewusst einzusetzen. Die Konfliktursachen sind sachlicher oder emotionaler Natur, rühren manchmal auch aus dem Bereich sozialer Bindungen (z.B. Karriere) her. Noch wichtiger als Ursachenanalyse ist die eigene Risikoanalyse – wo läuft die Sache hin? Wie bringt man den destruktiven Partner dazu, in eine konstruktive Kommunikation einzusteigen? Wie können im „magischen Dreieck“ von Qualität, Kosten und Zeit win-win Lösungen gefunden werden? Der Bericht fasst die Erfahrungen des mehrfach in Mittelitalien durchgeführten 4-Tages-Seminars zusammen, die Grundthesen werden an Hand von im Seminar behandelten Fallbeispielen untermauert.