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25.10.2018 | 19:30 Uhr

Kommunikation in der Führung

Führung verstehen wir als zielgerichtete Einflussnahme auf Verhalten und Entwicklung von Mitarbeitern und Unternehmen zur Erzielung optimalen betrieblichen Erfolgs. Dabei sollen vorhandene Leistungspotenziale ausgeschöpft und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sichergestellt werden.

Führung geschieht durch verbales oder nonverbales in Kontakt treten und den Austausch von Informationen mit Mitarbeitern – also durch Kommunikation. Führungsstil und Kommunikationsstil entscheiden dabei gemeinsam über Erfolg beziehungsweise Misserfolg von Führung.

Vor dem Hintergrund starker Auslastung, hoher Fehlerbeseitigungskosten und eines angespannten Arbeitsmarktes ist die bestmögliche Förderung und Nutzung der Potenziale aller Mitarbeiter besonders wertvoll und erstrebenswert.

Einige typische und häufige Stolpersteine oder auch Fehler in der Kommunikation können zu einem den angestrebten Zielen widerstreitenden Verhalten von Mitarbeitern führen. Und auch Motivation, Interesse am Unternehmenserfolg, Qualität der Arbeit, Beteiligung der Mitarbeiter und Freude an der Arbeit bleiben weit hinter dem zurück, was möglich wäre.

Wie lassen sich diese Potenziale heben?